1 – Introdução
Ao utilizar ou visitar o website alojado em
https://casadoferrao.pt/ (“Site”) ou qualquer conteúdo, ficheiro de dados, texto escrito, gráficos, links, fotografias, vídeos ou outras imagens, recursos e serviços disponibilizados através do Site (em conjunto, “Serviços”), está, enquanto utilizador ou visitante (“Utilizador”), a concordar com e aceitar:
- (i) os presentes Termos e Condições;
- (ii) a política de privacidade e de proteção de dados pessoais, disponível em Política de Privacidade.
O Site é detido Por G.I.M. – Gestimac, Gestão e Investimentos Imobiliários, Macieirinha Sucrs., Lda, NIF 508860636, Rua Cidade de Espinho, 121, 4 Esq 5000-611 Vila Real, doravante designado Casa do Ferrão.
Contactos:
2 – Obrigações e responsabilidade gerais do Utilizador
O Utilizador compromete-se a utilizar o Site e os Serviços de forma lícita, responsável e compatível com a finalidade do Site, incluindo reservas de alojamento e serviços turísticos da Casa do Ferrão.
É proibido:
- Aceder ou tentar aceder ao Site ou Serviços por meios automatizados não autorizados.
- Introduzir vírus ou softwares maliciosos.
- Usar o Site para fins ilegais ou prejudiciais à Casa do Ferrão ou terceiros.
O Utilizador é responsável por qualquer dano resultante do incumprimento destas regras.
3 – Conta de Utilizador
Para aceder a certas funcionalidades do Site, pode ser solicitada a criação de uma
Conta de Utilizador, com fornecimento de dados pessoais válidos e atualizados.
O Utilizador é responsável pela confidencialidade da palavra-passe e pela segurança da conta. Em caso de uso não autorizado, deve notificar a Casa do Ferrão imediatamente.
4 – Direitos e obrigações da Casa do Ferrão
A Casa do Ferrão reserva-se o direito de:
- Modificar, acrescentar ou remover partes destes Termos e Condições.
- Suspender ou terminar os Serviços, parcial ou totalmente, sem aviso prévio.
- Remover conteúdos ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
O suporte técnico está disponível via
email geral@casadoferrao.pt.
5 – Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, fotografias, imagens e software, é propriedade da Casa do Ferrão ou de terceiros devidamente identificados.
O Utilizador não pode:
- Copiar, modificar, criar obras derivadas ou distribuir conteúdos sem autorização expressa.
- Remover ou alterar avisos de propriedade intelectual.
O uso do interface de reservas no Site é autorizado exclusivamente para efetuar reservas da Casa do Ferrão.
6 – Exclusão de garantias
Os Serviços são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”. A Casa do Ferrão não garante que:
- Os Serviços correspondam sempre às expectativas do Utilizador.
- O funcionamento seja contínuo, seguro ou isento de erros.
- As informações obtidas sejam precisas.
O Utilizador assume todos os riscos relacionados com a utilização do Site e dos Serviços.
7 – Limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, a Casa do Ferrão não é responsável por:
- Qualquer dano emergente ou lucro cessante do Utilizador.
- Perda de dados ou interrupções na utilização do Site.
- Circunstâncias fora do controlo da Casa do Ferrão, incluindo força maior.
- Acidentes ou danos resultantes da utilização indevida, imprudente ou negligente das instalações, piscina ou equipamentos por parte dos hóspedes, do incumprimento das regras de segurança, ou de atos de terceiros não imputáveis à Casa do Ferrão.
A responsabilidade máxima da Casa do Ferrão limita-se ao valor pago pelo Utilizador pela reserva.
8 – Condições gerais de reserva e utilização
8.1 – Capacidade e alojamento
Capacidade máxima: 14 hóspedes (alojamento sempre reservado na sua totalidade).
Composição dos quartos:
- Quarto 1: 1 cama de casal + 1 beliche (mezzanine)
- Quarto 2: 1 cama de casal + 1 beliche (mezzanine)
- Quarto 3: 1 cama de casal
- Quarto 4: 1 cama de casal
- Quarto 5: 1 cama de casal (ou 2 camas twin, conforme preferência)
8.2 – Estadia
- Mínimo: 1 noite
- Máximo: 30 dias
8.3 – Pagamento
- No ato da reserva: É exigido o pagamento integral (100%) do valor total da estadia para garantir e confirmar a reserva.
- No Check-in: É obrigatório o pagamento de uma caução de segurança no valor de 600 €.
- Reembolso da Caução: Este valor será reembolsado após a estadia, mediante a verificação do estado do alojamento e deduzindo o valor de eventuais danos que possam ter sido causados na propriedade. O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado, sempre que aplicável. Os custos de reparação ou substituição que excedam a caução serão cobrados ao titular da reserva.
8.4 – Cancelamento
- Cancelamento gratuito até 2 semanas antes da entrada.
- Após esses prazos, não haverá lugar a reembolso.
- Cancelamentos devem ser comunicados por email reservas@casadoferrao.pt ou telefone +351 962 736 161 | +351 934 504 124.
8.5 – Horários
- Check-in: das 14h até às 18h (flexível, mediante disponibilidade).
- Check-out: até ao meio-dia (12h) (flexível, mediante disponibilidade).
8.6 – Serviços e comodidades
- Pequeno-almoço incluído
- Refeições (almoço e jantar) mediante agendamento prévio
- Transporte opcional via Douro First Tours (+351 935 059 893, dourofirstours@gmail.com)
- Estacionamento gratuito e privado disponível no local
- Hotel para animais: possibilidade de alojamento nas proximidades através da Quinta Equestre da Sardoeira
8.7 – Utilização das instalações, equipamentos e piscina
- A Casa do Ferrão disponibiliza as instalações, espaços interiores/exteriores, piscina e equipamentos para utilização livre e autónoma, sem serviço de vigilância, acompanhamento ou supervisão permanente.
- Os hóspedes devem utilizar as instalações de forma prudente, adequada e exclusivamente para os fins a que se destinam, respeitando as regras de segurança aplicáveis.
- A utilização da piscina é efetuada sob responsabilidade dos utilizadores. É proibida qualquer utilização imprudente ou perigosa (ex.: correr na zona envolvente ou utilizar recipientes de vidro nas imediações).
- Em caso de anomalia, avaria ou deficiência detetada, o hóspede deve suspender a utilização e comunicar imediatamente à Casa do Ferrão.
8.8 – Menores e pessoas que careçam de acompanhamento
- Os menores e pessoas que careçam de especial acompanhamento devem permanecer sob adequada e permanente supervisão de um adulto responsável, especialmente na piscina e em áreas de risco acrescido.
- A Casa do Ferrão não presta serviços de guarda ou acompanhamento de menores.
8.9 – Animais de estimação
- A Casa do Ferrão não aceita animais de estimação na propriedade (“no pet friendly”).
- Serviço externo disponível com reserva direta na Quinta Equestre da Sardoeira.
8.10 – Danos, responsabilidade e objetos em falta
- Os hóspedes obrigam-se a conservar as instalações e bens da propriedade, sendo responsáveis por danos, deteriorações, perdas ou avarias resultantes de utilização indevida, negligente ou imprudente.
- O titular da reserva é responsável pelos danos causados por si e por todas as pessoas abrangidas pela reserva.
- A Casa do Ferrão reserva-se o direito de cobrar eventuais danos causados, apresentando as faturas correspondentes. A caução de 600 € poderá ser parcialmente ou totalmente retida, sem prejuízo da cobrança de excedentes caso os danos ultrapassem este valor.
8.11 – Fumadores
É proibido fumar no interior da propriedade.
9 – Lei e foro aplicáveis
Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da
República Portuguesa. Para resolução de litígios, o foro competente é o
Tribunal da Comarca de Vila Real, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.
