Termos
e condições

1 – Introdução

Ao utilizar ou visitar o website alojado em https://casadoferrao.pt/ (“Site”) ou qualquer conteúdo, ficheiro de dados, texto escrito, gráficos, links, fotografias, vídeos ou outras imagens, recursos e serviços disponibilizados através do Site (em conjunto, “Serviços”), está, enquanto utilizador ou visitante (“Utilizador”), a concordar com e aceitar:

  • (i) os presentes Termos e Condições;
  • (ii) a política de privacidade e de proteção de dados pessoais, disponível em Política de Privacidade.

O Site é detido Por G.I.M. – Gestimac, Gestão e Investimentos Imobiliários, Macieirinha Sucrs., Lda, NIF 508860636, Rua Cidade de Espinho, 121, 4 Esq 5000-611 Vila Real, doravante designado Casa do Ferrão.

Contactos:

2 – Obrigações e responsabilidade gerais do Utilizador

O Utilizador compromete-se a utilizar o Site e os Serviços de forma lícita, responsável e compatível com a finalidade do Site, incluindo reservas de alojamento e serviços turísticos da Casa do Ferrão.

É proibido:

  • Aceder ou tentar aceder ao Site ou Serviços por meios automatizados não autorizados.
  • Introduzir vírus ou softwares maliciosos.
  • Usar o Site para fins ilegais ou prejudiciais à Casa do Ferrão ou terceiros.

O Utilizador é responsável por qualquer dano resultante do incumprimento destas regras.

3 – Conta de Utilizador

Para aceder a certas funcionalidades do Site, pode ser solicitada a criação de uma Conta de Utilizador, com fornecimento de dados pessoais válidos e atualizados.

O Utilizador é responsável pela confidencialidade da palavra-passe e pela segurança da conta. Em caso de uso não autorizado, deve notificar a Casa do Ferrão imediatamente.

4 – Direitos e obrigações da Casa do Ferrão

A Casa do Ferrão reserva-se o direito de:

  • Modificar, acrescentar ou remover partes destes Termos e Condições.
  • Suspender ou terminar os Serviços, parcial ou totalmente, sem aviso prévio.
  • Remover conteúdos ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.

O suporte técnico está disponível via email geral@casadoferrao.pt.

5 – Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, fotografias, imagens e software, é propriedade da Casa do Ferrão ou de terceiros devidamente identificados.

O Utilizador não pode:

  • Copiar, modificar, criar obras derivadas ou distribuir conteúdos sem autorização expressa.
  • Remover ou alterar avisos de propriedade intelectual.

O uso do interface de reservas no Site é autorizado exclusivamente para efetuar reservas da Casa do Ferrão.

6 – Exclusão de garantias

Os Serviços são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”. A Casa do Ferrão não garante que:

  • Os Serviços correspondam sempre às expectativas do Utilizador.
  • O funcionamento seja contínuo, seguro ou isento de erros.
  • As informações obtidas sejam precisas.

O Utilizador assume todos os riscos relacionados com a utilização do Site e dos Serviços.

7 – Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a Casa do Ferrão não é responsável por:

  • Qualquer dano emergente ou lucro cessante do Utilizador.
  • Perda de dados ou interrupções na utilização do Site.
  • Circunstâncias fora do controlo da Casa do Ferrão, incluindo força maior.

A responsabilidade máxima da Casa do Ferrão limita-se ao valor pago pelo Utilizador pela reserva.

8 – Condições gerais de reserva

8.1 – Capacidade e alojamento

Capacidade máxima: 14 hóspedes (alojamento sempre reservado na sua totalidade).

Composição dos quartos:

  • Quarto 1: 1 cama de casal + 1 beliche (mezzanine)
  • Quarto 2: 1 cama de casal + 1 beliche (mezzanine)
  • Quarto 3: 1 cama de casal
  • Quarto 4: 1 cama de casal
  • Quarto 5: 1 cama de casal (ou 2 camas twin, conforme preferência)

8.2 – Estadia

  • Mínimo: 1 noite
  • Máximo: 30 dias

8.3 – Pagamento

  • Pagamento integral da estadia e caução no momento da reserva.
  • Caução: 600 €, reembolsável após verificação do estado do alojamento, mediante o mesmo cartão de crédito utilizado.

8.4 – Cancelamento

  • Cancelamento gratuito até 2 semanas antes da entrada (época baixa).
  • Cancelamento gratuito até 4 semanas antes da entrada (época alta).
  • Após esses prazos, não haverá lugar a reembolso.
  • Cancelamentos devem ser comunicados por email geral@casadoferrao.pt ou telefone +351 962 736 161.

8.5 – Horários

  • Check-in: até às 16h (flexível, mediante disponibilidade)
  • Check-out: até ao meio-dia (12h) (flexível, mediante disponibilidade)

8.6 – Serviços incluídos

  • Pequeno-almoço incluído
  • Refeições (almoço e jantar) mediante agendamento prévio
  • Transporte opcional via Douro First Tours (+351 935 059 893, dourofirstours@gmail.com)
  • Estacionamento disponível no local
  • Hotel para animais: possibilidade de alojamento nas proximidades através da Quinta Equestre da Sardoeira

8.7 – Animais de estimação

  • Não são aceites animais de estimação na propriedade
  • Serviço externo disponível com reserva direta na Quinta Equestre da Sardoeira

8.8 – Danos e objetos em falta

  • A Casa do Ferrão reserva-se o direito de cobrar por danos dolosos causados pelo cliente
  • A caução poderá ser parcialmente ou totalmente retida, conforme avaliação dos danos

8.9 – Fumadores

É proibido fumar no interior da propriedade.

9 – Lei e foro aplicáveis

Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Portuguesa. Para resolução de litígios, o foro competente é o Tribunal da Comarca de Vila Real, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.