Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

G.I.M. – Gestimac, Gestão e Investimentos Imobiliários, Macieirinha Sucrs., Lda, NIF 508860636, Rua Cidade de Espinho, 121, 4 Esq 5000-611 Vila Real, ci-après dénommée Casa do Ferrão.

L’adresse de notre site web est : https://casadoferrao.pt/

Vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

• Email: geral@casadoferrao.pt
• Téléphone : +351 962 736 161 (Appel vers un réseau mobile national)

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. À cette fin, nous avons élaboré la présente politique, qui témoigne de notre engagement à respecter la réglementation en matière de protection des données personnelles. De plus, nous avons mis en œuvre les mesures appropriées pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données, ainsi que tous les autres droits dont vous disposez.

Quelles données personnelles sont collectées et comment sont-elles collectées ?

Achat(s) et inscription de l’utilisateur

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, à l’adresse https://casadoferrao.pt/, nous vous demandons des données personnelles telles que vos nom et prénom, votre adresse, votre numéro SPI, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont indispensables pour vous contacter afin de vous fournir des informations concernant votre commande et de procéder à sa livraison à votre domicile.

Selon le mode de paiement choisi pour l’achat de vos produits, il se peut que l’on vous demande des informations relatives à votre carte bancaire ou à vos comptes utilisateurs auprès de services tiers tels que MB Way ou PayPal. Ces informations sont indispensables au traitement du paiement.

Pour éviter de saisir ces informations à chaque commande, vous pouvez vous inscrire sur notre site web. Vous recevrez alors un mot de passe (personnalisable) associé à votre adresse e-mail, vous permettant d’accéder à votre compte et de passer vos commandes plus facilement.

Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins de confirmation, de traitement des commandes et de demande d’informations complémentaires et/ou de clarifications relatives aux commandes.

Emails

Lorsque vous nous contactez par courriel, nous recueillons votre adresse courriel et votre nom afin de pouvoir répondre directement à votre message.

Ces données sont conservées pendant 1 mois à des fins d’assistance clientèle liées aux commandes ou aux problèmes techniques découlant de l’utilisation du site web.

Contact téléphonique

Quando entra em contacto connosco através de chamada telefónica, podemos recolher o seu número de telefone, caso seja necessário entrarmos em novo contacto consigo, no âmbito das informações ou dos serviços a prestar.

Si vous passez une commande par téléphone, nous pouvons vous demander les informations suivantes : nom complet, adresse, SPI, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la demande d’informations complémentaires et/ou la fourniture de clarifications s’y rapportant.

Ces données sont conservées pendant 1 mois à des fins d’assistance clientèle liées aux commandes ou aux problèmes techniques découlant de l’utilisation du site web.

Contenu intégré provenant d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte de la même manière que si l’utilisateur visitait ces sites.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers, surveiller vos interactions avec eux, y compris enregistrer les interactions avec le contenu intégré si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site web.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web, accessible à l’adresse https://casadoferrao.pt/, peut contenir des liens vers d’autres sites web non affiliés à Casa do Ferrão. La mise à disposition de ces liens est faite de bonne foi, et Casa do Ferrão ne peut être tenue responsable de la collecte et du traitement des données personnelles effectués par le biais de ces sites, ni de leur contenu, notamment en ce qui concerne l’exactitude, la fiabilité et les fonctionnalités qu’ils proposent.

Cookies

Les « cookies » sont de petits fichiers logiciels stockés sur votre ordinateur par votre navigateur, ne conservant que des informations relatives à vos préférences et ne contenant aucune donnée personnelle.

Les cookies que nous utilisons sont fonctionnels : ils servent uniquement à recueillir des informations sur l’appareil utilisé pour accéder à notre site web, afin d’adapter automatiquement les images et le contenu pour une meilleure présentation, une navigation plus fluide et des performances optimales. Ces cookies ont donc pour seul but d’enregistrer des informations pour rendre la navigation plus rapide et plus efficace, en évitant de saisir plusieurs fois les mêmes informations. Aucune donnée personnelle n’est collectée.

Ces cookies sont stockés pendant que vous naviguez sur notre site web.

Vous pouvez consulter la politique relative aux cookies à l’adresse suivante : https://casadoferrao.pt/politica-de-cookies/

Comment gérer les cookies ?

Tous les navigateurs permettent aux utilisateurs d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, et les avertissent également lorsqu’un cookie est reçu, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur concerné. L’utilisateur peut configurer les cookies dans le menu « Options » ou « Préférences » de son navigateur.

Veuillez noter toutefois que la désactivation des cookies peut empêcher certains services Web de fonctionner correctement, affectant partiellement ou totalement votre expérience de navigation sur le site.

Comment vos données sont traitées

Le traitement des données à caractère personnel consiste en une opération ou un ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit par des moyens automatisés ou non, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication, la diffusion, la comparaison, l’interconnexion, la limitation du traitement, l’effacement ou la destruction.

Casa do Ferrão s’engage à respecter scrupuleusement la législation relative à la protection des données personnelles. Les données sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et ne seront en aucun cas utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles la personne concernée a donné son consentement.

Avec qui vos données sont-elles partagées ?Com quem são partilhados os seus dados

Les données collectées sur ce site web sont destinées à l’usage exclusif de Casa do Ferrão.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire pour vous fournir des informations ou des services de manière efficace.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Droit d’accès

Vous avez le droit de confirmer que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d’en obtenir une copie ainsi que des informations complètes sur ce traitement.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger les erreurs, de modifier les données qui pourraient être inexactes ou incomplètes et de vous assurer que les informations traitées sont correctes.

Droit à la suppression

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données sans délai indu si le traitement est illicite ou si la finalité du traitement ou de la collecte n’est plus applicable.

Droit à la restriction

Vous avez le droit de demander la suspension du traitement si celui-ci est illicite ou inapproprié.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si celui-ci a pour finalité le marketing direct ou s’il doit être interrompu pour des raisons tenant à votre situation personnelle, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes et impérieux justifiant la poursuite du traitement ou si celui-ci est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées.

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf si ce traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, est autorisé par la loi ou est fondé sur votre consentement explicite.

Ces droits n’incluent pas les données personnelles dont la conservation est requise à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Casa do Ferrão peut partager vos données afin de se conformer à ses obligations légales, notamment auprès des autorités policières, judiciaires, fiscales et réglementaires.

Sécurité

Casa do Ferrão s’engage à assurer la protection et la sécurité des données personnelles qui lui sont communiquées, en ayant approuvé et mis en œuvre des règles strictes à cet égard. Le respect de ces règles est obligatoire pour toute personne y ayant légalement accès.

Compte tenu du souci et de l’engagement dont fait preuve Casa do Ferrão en matière de protection des données personnelles, des mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle ont été adoptées afin de protéger les données personnelles mises à sa disposition contre leur diffusion, leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

L’accès aux informations personnelles des clients est limité aux employés qui ont un besoin légitime d’accéder à ces informations afin de fournir des services au client, dans le cadre de leurs fonctions.

En outre, les entités tierces qui, dans le cadre de la prestation de services, traitent les données personnelles des clients pour le compte de Casa do Ferrão, sont tenues, par écrit, de mettre en œuvre des mesures techniques et de sécurité appropriées qui, à tout moment, répondent aux exigences de la législation en vigueur et assurent la protection des droits de la personne concernée (en particulier, la protection de la vie privée et des données personnelles des clients).

Par conséquent, toute entité sous-traitante de Casa do Ferrão traitera les données personnelles de nos clients pour le compte de Casa do Ferrão, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger ces données contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. Casa do Ferrão demeure en tout état de cause responsable des données personnelles qui lui sont confiées.

Malgré les mesures de sécurité adoptées par Casa do Ferrão, nous conseillons à tous les internautes d’adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir, s’assurer qu’ils utilisent un PC et un navigateur à jour en termes de correctifs de sécurité, correctement configurés, avec un pare-feu actif, un antivirus et un anti-logiciel espion, et qu’ils vérifient l’authenticité des sites Web qu’ils visitent sur Internet, en évitant les sites Web dont ils ne font pas confiance à la réputation.

Coordonnées

Pour toute information concernant notre politique de confidentialité, pour exercer vos droits concernant vos données ou pour vous opposer à la réception de notre newsletter, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse geral@casadoferrao.pt.

Comment se plaindre

Sans préjudice de la possibilité de soumettre des plaintes directement à Casa do Ferrão, via les contacts fournis à cet effet, vous pouvez porter plainte directement auprès de l’Autorité de surveillance, qui est la Commission nationale de protection des données (CNPD), en utilisant les contacts fournis par cette entité à cet effet.

Modifications futures de la présente politique de confidentialité

À l’avenir, il pourrait s’avérer nécessaire de mettre à jour ou de réviser la présente politique de confidentialité. Casa do Ferrão se réserve le droit de le faire à tout moment et sans préavis, en publiant la version révisée sur https://casadoferrao.pt/.

Ces modifications entreront en vigueur à la date de leur publication et ne s’appliqueront qu’aux renseignements personnels recueillis après la publication de la version révisée.